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Historia y eventos

La historia y los eventos de tus documentos

Actualizado hace más de 2 meses

Billdu muestra cuando una factura fue enviada, vista o pagada, o cuando un presupuesto fue acceptado. También puedes recibir notificaciones sobre estos eventos.

APLICACIÓN MÓVIL

Cuando envías, compartes, imprimes o exportas un documento, su estado cambia a Enviado. Si la app reconoce que el documento ha sido abierto, el estado cambia a Visto.

Historia

Puedes ver la fecha y hora exactas de cuando fue enviado o abierto un documento, cuándo fue añadido o eliminado un pago en la Historia del documento.

SITIO WEB

En la columna Estado puedes ver si tu factura ha sido enviada o si ha sido vista por tu cliente.

Historia

La línea de tiempo muestra los eventos más importantes. Previsualiza un documento y desplaza hacia abajo. La línea de tiempo muestra eventos esenciales como:

  • fecha de creación

  • cuando se ha añadido/eliminado un pago

  • cuando la factura ha vencido y el presupuesto dejó de ser válido

  • cuando y a quien se ha enviado un correo electrónico y cuándo se ha abierto

  • que documento se creó del documento actual

Cómo funciona y limitaciones

Billdu intenta detectar si tus clientes abrieron un documento, sin embargo existen algunas limitaciones

  • El Estado cambia a Enviado cuando envías o compartes el documento utilizando el botón Enviar

  • El Estado cambia a Visto cuando tu cliente abre el correo electrónico* o un enlace en línea

  • El Estado cambia a Enviado cuando exportas el documento (PDF, exportación masiva) y muestra que se ha exportado en Historia

* El Estado no cambiará a Visto, cuando envías un documento con tu propia aplicación de correo y el correo electrónico del cliente bloquee los píxeles de seguimiento.

* El Estado no cambiará a Visto cuando el cliente abra un archivo PDF.

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