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Comment fonctionne l'envoi d'e-mails de Billdu

Cet article explique comment les e-mails sont envoyés depuis Billdu, sur l'application mobile et sur le site web, et ce que reçoit votre client.

Application mobile

L'application mobile envoie les documents à l'aide de l'application de messagerie de votre téléphone. Cela signifie que :

  • Les e-mails sont envoyés depuis l'adresse e-mail que vous avez définie par défaut sur votre appareil

  • Les e-mails envoyés apparaissent dans le dossier Envoyés de votre application de messagerie

  • L'e-mail contient un lien en ligne vers votre document – et non un PDF par défaut

Lorsque votre client ouvre le lien, il voit un aperçu en ligne clair du document, où il peut le télécharger au format PDF, le payer en ligne (si Stripe est activé), consulter les coordonnées bancaires ou accepter une estimation ou un devis.

Pour envoyer également le document en pièce jointe au format PDF, accédez à ParamètresCommunication avec les clients – Paramètres d'e-mail et activez Joindre le document au format PDF.

Site web

Le site web envoie les documents depuis le serveur de messagerie de Billdu. Les e-mails sont expédiés depuis invoices@mail.billdu.com avec le nom de votre entreprise affiché en tête. Toute réponse de votre client est automatiquement acheminée vers l'adresse e-mail de votre compte Billdu.

Utiliser le serveur de Billdu depuis l'application mobile

Si vous préférez ne pas utiliser l'application de messagerie de votre téléphone, vous pouvez également basculer vers le serveur de Billdu sur mobile. Accédez à Paramètres – Communication avec les clients – Paramètres d'e-mail et désactivez Envoyer avec la messagerie iOS ou Envoyer avec l'application de messagerie. Les e-mails seront alors envoyés depuis invoices@mail.billdu.com avec le nom de votre entreprise affiché, et les réponses seront acheminées vers l'adresse e-mail de votre compte.


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