Cómo funciona la sincronización en Billdu
Todos tus datos se almacenan en los servidores cloud seguros de Billdu
Cualquier dispositivo conectado a tu cuenta mostrará los mismos datos
Se necesita una conexión a internet activa en cada dispositivo para que la sincronización funcione
Comprueba estos puntos primero
Asegúrate de estar conectado a internet
Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma dirección de correo electrónico en todos tus dispositivos
Puedes encontrar el correo electrónico de tu cuenta en Ajustes - Mi equipo
Pasos para solucionar el problema de sincronización
Cierra la aplicación completamente y vuélvela a abrir
Comprueba tu conexión a internet - prueba a cambiar entre Wi-Fi y datos móviles
Cierra sesión en la aplicación y vuelve a iniciarla con el correo electrónico de tu cuenta
Si el problema continúa, elimina la aplicación y reinstálala
Nota: Antes de eliminar la aplicación, inicia sesión en el sitio web de Billdu y confirma que todas tus facturas, clientes y documentos son visibles. Tus datos están almacenados de forma segura en la nube y se recargarán una vez que inicies sesión de nuevo.
¿Estás trabajando sin conexión?
Billdu puede usarse sin conexión a internet, pero algunos datos no se sincronizarán hasta que vuelvas a estar en línea
Los números de documentos no se asignan automáticamente en el modo sin conexión - se añaden una vez que la aplicación se reconecte
Si asignaste números manualmente sin conexión, revisa tu configuración de numeración una vez reconectado
Nota: No hay límite en el número de dispositivos que puedes usar con tu cuenta de Billdu. No se necesita ninguna suscripción adicional para agregar un dispositivo.
¿No encontraste lo que buscabas? Contacta con nuestro equipo de soporte, y lo resolveremos por ti.