Ir al contenido principal

Restablecer o cambiar tu contraseña

Este artículo explica cómo restablecer una contraseña olvidada o cambiar tu contraseña actual. Se aplica tanto a la aplicación móvil como al sitio web.

Restablecer una contraseña olvidada

Si no recuerdas tu contraseña:

  • Ve a la pantalla de inicio de sesión de Billdu

  • Pulsa He olvidado mi contraseña, o visita https://my.billdu.com/sign/forgot

  • Introduce tu dirección de correo electrónico

  • Te enviaremos un enlace para establecer una nueva contraseña

  • Haz clic en el enlace del correo electrónico y sigue los pasos

Nota: La mayoría de las cuentas de Billdu no utilizan contraseña. Si no has configurado una, te enviamos un enlace de inicio de sesión por correo electrónico. Si tienes problemas para iniciar sesión, consulta el artículo «No puedo iniciar sesión en Billdu».

Cambiar tu contraseña actual

Solo puedes cambiar tu contraseña en el sitio web de Billdu.

  • Inicia sesión en el sitio web de Billdu

  • Ve a Configuración - Mi equipo

  • Selecciona tu perfil

  • Haz clic en Cambiar contraseña

  • Sigue los pasos para establecer una nueva contraseña

Establecer una contraseña por primera vez

Si tu cuenta utiliza actualmente enlaces de inicio de sesión y quieres añadir una contraseña:

  • Inicia sesión en el sitio web de Billdu

  • Ve a Configuración - Mi equipo

  • Selecciona tu perfil

  • Haz clic en Cambiar contraseña y sigue los pasos

Una vez establecida, puedes usar tu contraseña para iniciar sesión tanto en la aplicación como en el sitio web.


¿No has encontrado lo que buscabas? Contacta con nuestro equipo de soporte y lo resolveremos por ti.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?