Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass die Rechnung bereits an den Kunden gesendet wurde
Überprüfen Sie, dass die E-Mail-Adresse des Kunden in seinem Profil gespeichert ist
Manuelle Erinnerungen können jederzeit gesendet werden - es gibt keine Wartezeit
So senden Sie eine manuelle Erinnerung
Website:
Gehen Sie in der linken Navigation zu Rechnungen
Öffnen Sie die Rechnung, zu der Sie nachfassen möchten
Klicken Sie auf Erinnerung senden
Überprüfen Sie den vorausgefüllten E-Mail-Betreff und die Nachricht - bearbeiten Sie sie bei Bedarf
Klicken Sie auf Senden
Mobile app:
Tippen Sie im unteren Menü auf Rechnungen
Öffnen Sie die Rechnung, zu der Sie nachfassen möchten
Wische nach oben, um das Aktionsmenü zu öffnen
Wählen Sie Erinnerung senden
Überprüfen Sie die Nachricht und tippen Sie auf Senden
Was als Nächstes passiert
Der Kunde erhält die Erinnerung an die in seinem Profil gespeicherte E-Mail-Adresse
Die Rechnungsdetailansicht protokolliert die Erinnerung als gesendet
Der Rechnungsstatus ändert sich nicht - sie bleibt unbezahlt, bis der Kunde zahlt
Tipps
Sie können die Standard-Erinnerungsnachricht unter Einstellungen - Erinnerungen anpassen
Wenn Erinnerungen automatisch versendet werden sollen, richten Sie stattdessen automatische Zahlungserinnerungen ein
Wenn die Option Erinnerung senden ausgegraut ist, prüfen Sie, ob für den Kunden eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist
Nicht gefunden, was Sie gesucht haben? Kontaktieren Sie unser Support-Team, und wir kümmern uns darum.