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So funktioniert der E-Mail-Versand von Billdu

In diesem Artikel erfährst du, wie E-Mails von Billdu versendet werden – sowohl über die mobile App als auch über die Website – und was dein Kunde erhält.

Mobile App

Die mobile App versendet Dokumente über die Mail-App deines Telefons. Das bedeutet:

  • E-Mails werden von der E-Mail-Adresse gesendet, die du als Standard auf deinem Gerät festgelegt hast

  • Gesendete E-Mails erscheinen im Ordner Gesendet deiner Mail-App

  • Die E-Mail enthält einen Online-Link zu deinem Dokument – standardmäßig kein PDF

Wenn dein Kunde den Link öffnet, sieht er eine übersichtliche Online-Ansicht des Dokuments, in der er es als PDF herunterladen, online bezahlen (wenn Stripe aktiviert ist), die Bankdaten einsehen oder einen Kostenvoranschlag bzw. ein Angebot annehmen kann.

Um das Dokument zusätzlich als PDF-Anhang zu senden, gehe zu EinstellungenKundenkommunikationE-Mail-Einstellungen und aktiviere Dokument als PDF anhängen.

Website

Die Website versendet Dokumente über den Mailserver von Billdu. Die E-Mails werden von invoices@mail.billdu.com mit dem vorangestellten Namen deines Unternehmens zugestellt. Antworten deines Kunden werden automatisch an die E-Mail-Adresse deines Billdu-Kontos weitergeleitet.

Den Server von Billdu über die mobile App nutzen

Wenn du die Mail-App deines Telefons lieber nicht verwenden möchtest, kannst du auch auf dem Mobilgerät zum Server von Billdu wechseln. Gehe zu EinstellungenKundenkommunikationE-Mail-Einstellungen und deaktiviere Mit iOS-Mail senden oder Mit Mail-App senden. Die E-Mails werden dann von invoices@mail.billdu.com mit dem angezeigten Namen deines Unternehmens gesendet, und Antworten werden an die E-Mail-Adresse deines Kontos weitergeleitet.


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