Comment fonctionne la synchronisation dans Billdu
Toutes vos données sont stockées sur les serveurs cloud sécurisés de Billdu
Tout appareil connecté à votre compte affiche les mêmes données
Une connexion internet active est nécessaire sur chaque appareil pour que la synchronisation fonctionne
Commencez par vérifier ces points
Vérifiez que vous êtes bien connecté à Internet
Vérifiez que vous êtes connecté avec la même adresse e-mail sur tous vos appareils
Vous pouvez trouver l'adresse e-mail de votre compte dans Paramètres - Mon équipe
Étapes pour résoudre le problème de synchronisation
Fermez complètement l'application et rouvrez-la
Vérifiez votre connexion internet - essayez de passer du Wi-Fi aux données mobiles
Déconnectez-vous de l'application, puis reconnectez-vous avec l'adresse e-mail de votre compte
Si le problème persiste, supprimez l'application et réinstallez-la
Remarque : Avant de supprimer l'application, connectez-vous au site Billdu et vérifiez que toutes vos factures, clients et documents y sont bien visibles. Vos données sont stockées en sécurité dans le cloud et seront rechargées une fois reconnecté.
Vous travaillez hors connexion ?
Billdu peut être utilisé sans connexion internet, mais certaines données ne se synchroniseront pas avant que vous soyez de nouveau en ligne
Les numéros de documents ne sont pas attribués automatiquement en mode hors connexion - ils sont ajoutés une fois l'application reconnectée
Si vous avez attribué des numéros manuellement hors connexion, vérifiez vos paramètres de numérotation une fois reconnecté
Remarque : Il n'y a aucune limite au nombre d'appareils que vous pouvez utiliser avec votre compte Billdu. Aucun abonnement supplémentaire n'est nécessaire pour ajouter un appareil.
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Contactez notre équipe d'assistance, et nous réglerons cela pour vous.