Passer au contenu principal

Configurer les messages de remerciement

Cet article explique comment envoyer un message de remerciement après qu'un client a payé une facture, et comment configurer un modèle de message par défaut.

Envoyer un message de remerciement (application mobile)

Un message de remerciement peut être envoyé une fois qu'une facture est entièrement payée.

  • Ouvrez la facture payée depuis DocumentsFactures

  • Faites glisser la barre d'actions vers le haut, en bas de l'écran

  • Appuyez sur Envoyer un message de remerciement

  • Modifiez le destinataire ou le texte du message si nécessaire

  • Appuyez sur Envoyer

Configurer un modèle de message de remerciement par défaut

Vous pouvez prédéfinir le texte du message afin qu'il soit prêt à l'emploi à chaque fois :

  • Accédez à ParamètresCommunication avec les clientsMessages de remerciement

  • Rédigez votre texte de message par défaut

  • Utilisez des balises intelligentes pour personnaliser automatiquement le message :

    • #CLIENT_NAME# – remplacé par le nom du client

    • #TOTAL# – remplacé par le total de la facture

Enregistrez vos paramètres. La prochaine fois que vous enverrez un message de remerciement, ce texte apparaîtra pré-rempli et prêt à être envoyé ou modifié.


Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Contactez notre équipe d'assistance, et nous réglerons cela pour vous.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?