Primero - averigua dónde compraste tu suscripción
El método de pago solo puede cambiarse a través del mismo servicio con el que te suscribiste:
Apple App Store (iOS)
Google Play Store (Android)
Sitio web de Billdu
Apple App Store (iOS)
Si te suscribiste a través del App Store, Apple gestiona tus datos de pago - no Billdu. Para actualizar tu tarjeta o información de facturación:
Abre los Ajustes de tu iPhone o iPad
Pulsa tu Apple ID en la parte superior
Selecciona Suscripciones o Pago y envío
Actualiza tu método de pago ahí
Google Play Store (Android)
Si te suscribiste a través de Google Play, es Google quien gestiona tus datos de pago. Para actualizarlos:
Abre la aplicación de Google Play
Pulsa tu ícono de perfil en la esquina superior derecha
Selecciona Pagos y suscripciones
Actualiza tu método de pago ahí
Sitio web de Billdu
Si te suscribiste directamente a través de Billdu, sigue estos pasos para cambiar a un nuevo método de pago:
Inicia sesión en el sitio web de Billdu
Ve a Configuración - Suscripción
Haz clic en el botón rojo Detener - esto detiene la renovación, pero tu suscripción permanece activa hasta que expire
Una vez que tu suscripción expire, compra una nueva usando tu nuevo método de pago
Nota: los pagos por transferencia bancaria están disponibles en EUR solo para suscripciones anuales. Contacta con nuestro equipo de soporte para más detalles.
¿No has encontrado lo que buscabas? Contacta con nuestro equipo de soporte y lo resolveremos por ti.