Qu'est-ce que Stripe ?
Stripe est un prestataire de paiement tiers qui permet à vos clients de régler leurs factures en ligne par carte de crédit ou de débit. Une fois connecté, un bouton Payer avec Stripe apparaît automatiquement sur vos factures.
Stripe gère tout le traitement des paiements, les refus et les remboursements - pas Billdu.
Vous avez besoin d'un compte Stripe pour commencer - Billdu vous aidera à en créer un si vous n'en avez pas encore.
Connecter Stripe à Billdu
Allez dans Paramètres → Options de paiement.
Sélectionnez Stripe - Paiements en ligne.
Lisez les conditions de paiement et cliquez sur Connecter avec Stripe.
Vous serez redirigé vers le site de Stripe - connectez-vous à votre compte Stripe existant ou créez-en un nouveau. Billdu pré-remplit vos coordonnées professionnelles pour accélérer le processus.
Terminez la configuration Stripe et revenez à Billdu.
Un bouton Payer avec Stripe est désormais actif sur vos factures - vos clients peuvent vous payer immédiatement.
Remarque : Les paiements Stripe sont activés et gérés par Stripe, et non par Billdu. Assurez-vous que les coordonnées de votre entreprise et de votre banque dans votre compte Stripe sont correctes avant de vous lancer.
Ce que vos clients peuvent utiliser pour payer
Selon la localisation de votre client, les méthodes de paiement suivantes sont disponibles :
Méthodes de paiement instantané - confirmées immédiatement, facture marquée comme payée aussitôt :
Cartes de crédit et de débit - tous pays
Apple Pay / Google Pay - tous pays
iDEAL - Pays-Bas
TWINT - Suisse
Méthodes de paiement différé - 1 à 4 jours ouvrés pour confirmation :
ACH Direct Debit - États-Unis
Bacs Direct Debit - Royaume-Uni
BECS Direct Debit - Australie, Nouvelle-Zélande
Virement bancaire SEPA - pays de l'UE
Remarque : Pendant le traitement d'un paiement différé, le statut de la facture dans Billdu affiche En cours de traitement. Aucune action n'est nécessaire - il se met à jour automatiquement une fois confirmé.
Combien de temps avant d'être payé ?
Stripe applique une période de rétention initiale pour votre premier versement afin de respecter les réglementations anti-blanchiment d'argent.
Premier versement : 7 à 10 jours ouvrés après réception du premier paiement.
Après le premier versement, les délais de transfert dépendent de votre localisation :
États-Unis et Australie : jusqu'à 2 jours ouvrés
Canada et UE : jusqu'à 7 jours ouvrés
Si les fonds n'apparaissent pas sur votre compte bancaire, vérifiez l'état du versement sur votre tableau de bord Stripe. Billdu ne contrôle pas les transferts de fonds.
Frais de transaction Stripe
Les frais sont déduits par transaction et dépendent de votre forfait Billdu et de votre pays de résidence. Le forfait Premium offre les frais les plus bas.
États-Unis
Forfait | Frais |
Lite | 3,4 % + 30 ¢ |
Standard | 3,15 % + 30 ¢ |
Premium | 2,9 % + 30 ¢ |
Pays de l'UE
Forfait | Frais |
Lite | 1,9 % + 0,25 € |
Standard | 1,65 % + 0,25 € |
Premium | 1,4 % + 0,25 € |
Royaume-Uni
Forfait | Frais |
Lite | 1,9 % + 20 p |
Standard | 1,65 % + 20 p |
Premium | 1,4 % + 20 p |
Australie et Nouvelle-Zélande
Forfait | Frais |
Lite | 2,25 % + 30 ¢ |
Standard | 2,0 % + 30 ¢ |
Premium | 1,75 % + 30 ¢ |
Canada
Forfait | Frais |
Lite | 3,4 % + 0,30 |
Standard | 3,15 % + 0,30 |
Premium | 2,9 % + 0,30 |
Remarque : Si votre pays n'est pas répertorié, contactez le support Billdu. Les frais sont facturés par Stripe. Si vous souhaitez répercuter les frais sur votre client, ajoutez-les manuellement à la facture avant de l'envoyer.
Désactiver ou déconnecter Stripe
Pour masquer le bouton de paiement sur les nouvelles factures :
Allez dans Paramètres → Options de paiement et désactivez Stripe.
Le bouton Payer avec Stripe n'apparaîtra plus sur les nouvelles factures.
Les factures PDF déjà créées afficheront toujours l'option de paiement.
Vous pouvez le réactiver à tout moment.
Pour déconnecter entièrement Stripe de Billdu :
Allez dans Paramètres - Options de paiement - Stripe (paiements par carte).
Cliquez sur Déconnecter.
Que se passe-t-il lorsqu'un client paie ?
Vous recevez une notification push sur votre appareil mobile ou dans le Centre de notifications sur le site web.
La facture est automatiquement marquée comme payée.
Une entrée est ajoutée à l'historique du document.
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Contactez notre équipe d'assistance et nous résoudrons le problème pour vous.