Ir al contenido principal

Cómo funciona el envío de correos de Billdu

Este artículo explica cómo se envían los correos electrónicos desde Billdu, tanto en la aplicación móvil como en el sitio web, y qué recibe tu cliente.

Aplicación móvil

La aplicación móvil envía los documentos mediante la aplicación de correo de tu teléfono. Esto significa que:

  • Los correos se envían desde la dirección de correo electrónico que tengas configurada como predeterminada en tu dispositivo

  • Los correos enviados aparecen en la carpeta Enviados de tu aplicación de correo

  • El correo contiene un enlace en línea a tu documento, no un PDF de forma predeterminada

Cuando tu cliente abre el enlace, ve una vista en línea clara del documento, donde puede descargarlo como PDF, pagarlo en línea (si Stripe está activado), consultar los datos bancarios o aceptar una estimación o un presupuesto.

Para enviar también el documento como archivo adjunto en PDF, ve a AjustesComunicación con los clientesConfiguración de correo electrónico y activa Adjuntar documento como PDF.

Sitio web

El sitio web envía los documentos desde el servidor de correo de Billdu. Los correos se entregan desde invoices@mail.billdu.com con el nombre de tu empresa mostrado delante. Cualquier respuesta de tu cliente se dirige automáticamente a la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Billdu.

Usar el servidor de Billdu desde la aplicación móvil

Si prefieres no usar la aplicación de correo de tu teléfono, también puedes cambiar al servidor de Billdu en el móvil. Ve a AjustesComunicación con los clientesConfiguración de correo electrónico y desactiva Enviar con el correo de iOS o Enviar con la aplicación de correo. Los correos se enviarán entonces desde invoices@mail.billdu.com con el nombre de tu empresa mostrado, y las respuestas se dirigirán a la dirección de correo de tu cuenta.


¿No encontraste lo que buscabas? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y lo resolveremos por ti.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?