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Configura los mensajes de agradecimiento

Este artículo explica cómo enviar un mensaje de agradecimiento después de que un cliente pague una factura, y cómo configurar una plantilla de mensaje predeterminada.

Enviar un mensaje de agradecimiento (aplicación móvil)

Se puede enviar un mensaje de agradecimiento una vez que una factura está totalmente pagada.

  • Abre la factura pagada desde DocumentosFacturas

  • Desliza hacia arriba la barra de acciones en la parte inferior

  • Toca Enviar un mensaje de agradecimiento

  • Edita el destinatario o el texto del mensaje si es necesario

  • Toca Enviar

Configurar una plantilla de mensaje de agradecimiento predeterminada

Puedes predefinir el texto del mensaje para que esté listo para usar cada vez:

  • Ve a AjustesComunicación con los clientesMensajes de agradecimiento

  • Redacta el texto predeterminado de tu mensaje

  • Usa etiquetas inteligentes para personalizar el mensaje automáticamente:

    • #CLIENT_NAME# – se reemplaza por el nombre del cliente

    • #TOTAL# – se reemplaza por el total de la factura

Guarda tus ajustes. La próxima vez que envíes un mensaje de agradecimiento, este texto aparecerá ya rellenado y listo para enviar o editar.


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