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E-Mail-Senden nicht möglich
E-Mail-Senden nicht möglich

Die E-Mail-Schaltfläche ist grau, es wird eine Fehlermeldung angezeigt oder es öffnet sich keine E-Mail-App

Vor über 3 Monaten aktualisiert

Wenn Sie Ihre eigene iOS-Mail-App verwenden und diese nicht richtig eingestellt ist, ist die Schaltfläche Senden grau oder Sie erhalten die Fehlermeldung „Ihr Gerät ist nicht für das Abschicken von E-Mails konfiguriert“.

Wie Sie das Problem lösen können

Wählen Sie ⚙️ Einstellungen – Kommunikation mit Kunden – E-Mail-Einstellungen

Sie haben zwei Möglichkeiten:

  • Lassen Sie den Schalter aktiviert, um Ihre eigene E-Mail-App zu verwenden.

    • iOS – Weitere Informationen zum Einrichten Ihrer iOS-Mail-App finden Sie hier

    • Android - Weitere Informationen zum Einrichten Ihrer Gmail-App finden Sie hier

Eine weitere Option – Teilen, Mitteilungen

Teilen Sie Ihre Rechnungen als Nachricht, mit WhatsApp oder einer anderen App als Link.

Lesen Sie mehr darüber, wie Sie ein Dokument mit anderen Teilen können.

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