Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Mahnungen manuell versenden können. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie unsere automatischen Mahnungen verwenden können.
Hinweis: Mahnungen werden als E-Mail-Nachrichten gesendet. Teilen mit Sozialnetzwerk-Apps, senden als SMS-Nachrichten oder ausdrucken ist mit der Billdu-App leider nicht möglich.
Hinweis: Eine gesendete Mahnung erscheint auch in dem Verlauf
MOBILE APP
Klicken Sie auf eine unbezahlte Rechnung
Klicken Sie auf Mehr....
Wählen Sie Mahnung senden aus der Liste aus
Wählen Sie einen Mahnungstext aus, indem Sie auf ein Smiley klicken
Mahnungen sind vordefiniert und enthalten bereits Angaben zur Rechnungsnummer und zur fälligen Zahlung. Sie können den Text auch bearbeiten
Klicken Sie auf Senden
Es erscheint ein neues Fenster. Wenn der Kunde eine E-Mail-Adresse hinzugefügt hat, wird diese automatisch verwendet
Wenn Sie die Mahnung jetzt senden möchten, klicken Sie auf Senden
Hinweis: Der Mahntext kann unter Einstellungen - E-Mail-Vorlagen & Einstellungen geändert werden.
WEBSEITE
Sie können eine Mahnung aus einer Vorschau oder aus der Rechnungsliste mit einem Glockensymbol senden.
Klicken Sie in der Rechnungsliste oder in der Vorschau auf das Glockensymbol
Es erscheint ein Fenster Mahnung senden
Wählen Sie aus einer unserer Mahnungen. Wenn der Kunde in der Rechnung eine E-Mail-Adresse hat, wird diese automatisch verwendet
Sie können den Text oder den Betreff ändern
Klicken Sie auf Senden
Hinweis: Der Mahntext kann unter Einstellungen - Dokumenteneinstellung - E-Mail-Einstellungen geändert werden.