Lien de connexion expiré
Si vous voyez un message indiquant que le lien a expiré :
Supprimez l'e-mail
Retournez à l'écran de connexion et saisissez à nouveau votre adresse e-mail
Vous recevrez un nouveau lien de connexion
Vous pouvez également essayer :
D'utiliser un autre navigateur
De vider l'historique de votre navigateur (cookies et cache)
Le lien s'ouvre dans le navigateur au lieu de l'application
iPhone/iPad : Cliquez sur Se connecter, maintenez votre doigt sur l'écran un instant, puis sélectionnez Ouvrir dans Billdu dans le menu qui apparaît. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinstaller l'application.
Android : Effacez les paramètres par défaut pour l'ouverture des liens. Lorsque vous appuyez à nouveau sur le lien de connexion, votre téléphone vous demandera quelle application utiliser - sélectionnez Billdu.
Mot de passe oublié ?
Cliquez sur J'ai oublié mon mot de passe sur l'écran de connexion
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Vous pouvez également définir ou réinitialiser votre mot de passe directement à l'adresse https://my.billdu.com/sign/forgot
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