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Fonctionnement des limites de documents

Cet article explique quelles limites s'appliquent aux documents et aux clients selon chaque forfait Billdu, et ce qui se passe lorsque vous les atteignez.

Documents - sont-ils limités ?

Non. Tous les forfaits Billdu actuels comprennent des factures et des dépenses illimitées - il n'y a aucun plafond sur le nombre que vous pouvez créer.

Les types de documents suivants sont également illimités dans les forfaits Standard et Premium :

  • Devis et estimations

  • Commandes

  • Bons de livraison

  • Rendez-vous

Clients - quelle est la limite ?

Les forfaits actuels sont limités par le nombre de clients que vous pouvez avoir dans votre compte, et non par le nombre de documents :

Forfait

Limite de clients

Lite

10

Standard

50

Premium

Illimité

Que se passe-t-il lorsque vous atteignez la limite de clients ?

  • Vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment pour obtenir plus de clients - vos données existantes restent intactes.

  • Vous pouvez également supprimer un client, mais sachez que cela peut affecter les rapports, les statistiques et d'autres fonctionnalités qui font référence à ce client.

Vérifier votre forfait et vos limites actuels

Application mobile

  • Allez dans Paramètres.

  • Vos détails d'abonnement sont affichés dans la section Abonnement.

Site Web

  • Allez dans Paramètres → Abonnement.

  • Votre forfait s'affiche comme actif ou terminé, avec les détails de vos abonnements actuels et précédents

Et si vous avez besoin de plus de 3 abonnements ?

Chaque entreprise dans votre compte Billdu nécessite son propre abonnement. Si vous voyez un message indiquant que vous avez atteint le nombre maximum d'abonnements :

  • Contactez l'équipe d'assistance Billdu et indiquez-leur le forfait et l'entreprise concernés, ou

  • Rendez-vous sur le site Billdu, passez à l'entreprise concernée et souscrivez un abonnement directement.

Pour les anciens forfaits (avant juin 2021)

Si vous avez souscrit avant juin 2021, votre forfait peut encore être basé sur une limite de documents plutôt que sur une limite de clients. Ces anciens forfaits offraient des clients illimités, mais plafonnaient le nombre de documents que vous pouviez créer :

Ancien forfait

Limite de documents

Starter

3/mois ou 30/an

Basic

10/mois ou 120/an

Standard

25/mois ou 300–360/an

Tous les anciens forfaits incluaient uniquement les factures et les dépenses. Le forfait Standard incluait également tous les autres types de documents.

Si votre ancien forfait se renouvelle encore automatiquement, vous pouvez le conserver tant qu'il continue à se renouveler. Pour passer à des documents illimités, annulez votre ancien forfait et souscrivez un abonnement actuel.


Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Contactez notre équipe d'assistance et nous résoudrons le problème pour vous.

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