Häufige Gründe, warum ein PDF falsch angezeigt wird oder sich nicht öffnen lässt
Das PDF wurde in einem Browser statt in einem dedizierten PDF-Viewer geöffnet - Browser zeigen PDFs manchmal fehlerhaft an
Der PDF-Viewer oder die App auf Ihrem Gerät ist veraltet
Die Datei wurde nicht vollständig heruntergeladen - der Download wurde unterbrochen
Die Rechnung enthält ein Logo oder ein Bild, das zu groß ist oder ein nicht unterstütztes Format hat
Sie verwenden Internet Explorer - Billdu unterstützt Internet Explorer nicht
So beheben Sie das Problem, wenn sich das PDF nicht öffnen lässt
Laden Sie das PDF erneut herunter - der vorherige Download war möglicherweise unvollständig
Öffnen Sie das PDF in einer dedizierten App statt im Browser - verwenden Sie Adobe Acrobat Reader, Vorschau (Mac) oder den integrierten PDF-Viewer Ihres Geräts
Probieren Sie einen anderen Browser - Chrome oder Firefox werden für die beste Erfahrung auf Mac und PC empfohlen
Stellen Sie sicher, dass Ihr PDF-Viewer auf dem neuesten Stand ist
So beheben Sie das Problem, wenn das PDF falsch angezeigt wird
Öffnen Sie das PDF in Adobe Acrobat Reader oder dem integrierten PDF-Viewer Ihres Geräts statt in einem Browser-Tab
Wenn das Layout gestreckt oder falsch ausgerichtet wirkt, liegt das Problem meist am PDF-Viewer - ein Wechsel der App löst es in den meisten Fällen
Wenn Ihr Logo auf der Rechnung verzerrt erscheint, prüfen Sie die Logo-Datei: Verwenden Sie JPG oder PNG, mit einer empfohlenen Auflösung von 600x400px und einer maximalen Dateigröße von 2 MB
Wenn Text oder Felder fehlen, prüfen Sie Ihre Vorlageneinstellungen unter Einstellungen - Vorlagendesign und Einstellungen, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Felder aktiviert sind
Drucken eines fehlerhaft angezeigten PDFs
Drucken Sie nicht direkt aus dem Browser - laden Sie das PDF zuerst herunter, öffnen Sie es in einem PDF-Viewer und drucken Sie von dort aus
Wenn Farben beim Drucken verblasst oder falsch erscheinen, liegt das in der Regel am Drucker oder Druckertreiber - prüfen Sie Ihre Druckereinstellungen
Auf dem Mobilgerät
Öffnen Sie das PDF mit dem integrierten PDF-Viewer Ihres Geräts oder einer dedizierten App wie Adobe Acrobat
Wenn sich die Datei nicht öffnen lässt, löschen Sie sie und laden Sie sie erneut aus der Rechnung in Billdu herunter
Tipp: Wenn das Problem nur eine bestimmte Rechnung betrifft, versuchen Sie, diese zu duplizieren, das Duplikat zu speichern und das PDF aus der neuen Kopie herunterzuladen.
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